AI Fluency : Apa yang perlu kita faham..

AI Fluency: Kemahiran Baharu yang Akan Membezakan Manusia dan Mesin

Beberapa tahun lalu, kemahiran menggunakan komputer dianggap sebagai satu kelebihan.

Hari ini, ia menjadi satu keperluan.

Kini, dunia sedang melalui satu lagi perubahan besar. Bezanya, kali ini bukan tentang komputer. Ia tentang Artificial Intelligence (AI).

Ramai orang mula menggunakan ChatGPT, Gemini, Claude dan pelbagai aplikasi AI yang lain. Namun timbul satu persoalan yang lebih penting.

Adakah tahu menggunakan AI bermaksud kita sudah benar-benar mahir?

Jawapannya ialah belum tentu.

Di sinilah muncul satu konsep yang semakin mendapat perhatian di seluruh dunia, iaitu AI Fluency.

Apakah AI Fluency?

Secara ringkas, AI Fluency ialah keupayaan memahami, menggunakan, menilai dan bekerjasama dengan AI untuk menyelesaikan masalah, membuat keputusan dan meningkatkan produktiviti.

Perkataan fluency bermaksud kefasihan.

Kita tidak menganggap seseorang itu fasih berbahasa Inggeris hanya kerana dia tahu beberapa perkataan.

Sebaliknya, seseorang dianggap fasih apabila dia mampu memahami konteks, memilih perkataan yang sesuai, berkomunikasi dengan jelas dan menggunakan bahasa tersebut dalam pelbagai situasi.

Begitu juga dengan AI.

Seseorang yang hanya tahu menaip satu atau dua arahan kepada ChatGPT belum tentu mempunyai AI Fluency.

AI Fluency bukan tentang menggunakan AI.

AI Fluency ialah menggunakan AI dengan bijaksana.

Empat Komponen AI Fluency

1. Memahami AI

Langkah pertama ialah memahami apa sebenarnya AI.

AI bukan manusia.

AI tidak mempunyai pengalaman hidup, emosi, kesedaran atau niat.

Ia belajar daripada corak data dan menghasilkan jawapan berdasarkan kebarangkalian bahasa.

Sebab itu AI kadangkala menghasilkan jawapan yang sangat meyakinkan tetapi sebenarnya tidak tepat.

Seseorang yang mempunyai AI Fluency memahami kekuatan dan batasan ini sebelum menggunakan AI dalam kehidupan atau pekerjaan.

2. Menggunakan AI Dengan Berkesan

Ramai menyangka AI gagal memberikan jawapan yang baik.

Hakikatnya, sering kali masalah sebenar ialah arahan yang diberikan kepada AI terlalu umum.

Contohnya:

"Buat poster."

Arahan ini terlalu ringkas.

Sebaliknya:

"Buat poster Facebook bertemakan pembangunan atlet muda menggunakan konsep minimalis berwarna hitam dan emas untuk sasaran ibu bapa berumur 35 hingga 50 tahun."

Arahan kedua jauh lebih jelas.

Semakin jelas seseorang berfikir, semakin baik AI dapat membantu.

Dalam erti kata lain, AI Fluency juga mencerminkan kejelasan cara kita berfikir.

3. Menilai Jawapan AI

AI bukan sumber kebenaran mutlak.

Ia hanyalah pembantu.

Oleh itu, seseorang yang mempunyai AI Fluency tidak menerima semua jawapan AI tanpa berfikir.

Mereka sentiasa bertanya:

• Adakah fakta ini tepat?

• Apakah sumbernya?

• Adakah hujah ini logik?

• Adakah terdapat bias dalam jawapan ini?

Kemahiran ini semakin penting kerana pada masa hadapan, cabaran bukan lagi kekurangan maklumat.

Sebaliknya, cabarannya ialah memilih maklumat yang benar.

4. Bekerjasama Dengan AI

Ramai bimbang AI akan menggantikan manusia.

Sebenarnya, AI lebih cenderung menggantikan sebahagian tugas, bukannya keseluruhan manusia.

AI boleh membantu menghasilkan idea, menyusun laporan, menganalisis data, meringkaskan dokumen dan menyediakan draf.

Namun manusia masih bertanggungjawab membuat pertimbangan, memahami nilai, memimpin orang lain dan membuat keputusan.

AI mempercepatkan proses.

Manusia menentukan arah.

Analogi Yang Mudah

Bayangkan AI seperti sebuah kereta.

Orang yang tidak tahu memandu tidak akan mendapat manfaat daripadanya.

Orang yang hanya tahu menghidupkan enjin juga belum dianggap mahir.

Sebaliknya, seseorang yang memahami jalan raya, tahu mengawal kenderaan dan membuat keputusan ketika kecemasan benar-benar boleh dikatakan cekap memandu.

Begitulah AI Fluency.

Ia bukan sekadar tahu menggunakan AI.

Tetapi mengetahui:

• bila perlu menggunakan AI,

• bagaimana hendak menggunakannya,

• dan bagaimana hendak menilai hasil yang diberikan.

Mengapa AI Fluency Penting?

Dunia pekerjaan sedang berubah.

Pada masa hadapan, majikan mungkin tidak lagi bertanya,

"Adakah anda tahu menggunakan ChatGPT?"

Sebaliknya mereka akan bertanya,

• Bolehkah anda menyelesaikan masalah menggunakan AI?

• Bolehkah anda meningkatkan produktiviti melalui AI?

• Bolehkah anda membezakan maklumat yang tepat daripada maklumat yang salah?

• Bolehkah anda bekerjasama dengan AI tanpa kehilangan pertimbangan manusia?

Inilah kemahiran yang dinamakan AI Fluency.

AI Fluency Dari Perspektif Psikologi

Sebagai seseorang yang meminati bidang psikologi, saya melihat AI Fluency bukan sekadar kemahiran teknologi.

Ia ialah kemahiran berfikir.

Orang yang mempunyai AI Fluency biasanya lebih mahir bertanya soalan, mengenal pasti masalah sebenar, menilai maklumat secara kritikal dan menggunakan AI untuk memperkukuhkan keupayaan manusia.

AI tidak menggantikan pemikiran.

AI menjadikan pemikiran manusia semakin penting.

Dalam dunia yang dipenuhi jawapan pantas, kelebihan sebenar bukan lagi pada siapa yang mempunyai paling banyak jawapan.

Kelebihan sebenar ialah pada siapa yang mampu bertanya soalan yang paling baik.

Penutup

Setiap revolusi teknologi mengubah cara manusia bekerja.

Tetapi revolusi AI sedang mengubah sesuatu yang lebih asas.

Ia sedang mengubah cara manusia berfikir.

Mungkin sebab itulah AI Fluency bukan lagi satu pilihan.

Ia bakal menjadi salah satu bentuk literasi baharu, sama pentingnya seperti membaca, menulis dan menggunakan komputer.

Akhirnya, AI hanyalah alat.

Yang menentukan masa depan bukan kecanggihan AI.

Tetapi kebijaksanaan manusia yang menggunakannya.

"AI Fluency bukan tentang siapa yang paling mahir menggunakan AI. AI Fluency ialah siapa yang paling mahir berfikir bersama AI."

— Mohsen Amdan

LLM: Memahami "Minda" AI Dari Perspektif Seorang Ahli Psikologi

Lusa, saya akan ke UTHM untuk berkongsi beberapa perkara dengan hampir 40 peserta kursus berkenaan tajuk seperti foto di bawah.

UTHM adalah IPT kedua selepas UNISHAMS memberikan saya ruang dan peluang berkongsi maklumat dalam tajuk sebegini.

Cara saya menyampaikan tajuk ini agak berbeza dengan pengendali lain kerana saya lihat ramai pengendali kursus fokus kepada teknik dan cara kerja.

Oleh kerana latar saya psikologi, jadi saya bawakan elemen ini dalam kursus ini nanti sebab saya mahu peserta saya faham bahawa AI mampu membantu mereka meningkatkan produktiviti dan diri mereka sekaligus, bukan hanya memendekkan masa dalam penghasilan tugasan harian dan hakiki.

Apabila orang bercakap tentang Artificial Intelligence (AI), kebanyakan perbincangan akan berkisar tentang teknologi, komputer dan algoritma. 

Namun, sebagai seseorang yang mempunyai latar belakang dalam bidang psikologi, saya lebih tertarik untuk bertanya satu soalan yang lebih asas.

Adakah AI benar-benar berfikir seperti manusia?

Jawapan kepada soalan ini akan menentukan bagaimana kita menggunakan AI, sejauh mana kita mempercayainya, dan apakah peranan manusia pada masa hadapan.

Kepintaran bahasa tidak semestinya kepintaran manusia

Hari ini, model seperti ChatGPT dibina menggunakan teknologi yang dikenali sebagai Large Language Model (LLM).

Ramai yang menganggap LLM ialah "otak digital". 

Saya kurang bersetuju dengan istilah itu.

Bagi saya, LLM lebih tepat difahami sebagai enjin bahasa berbanding minda.

Ia mampu menghasilkan ayat yang sangat meyakinkan, menjawab soalan yang kompleks, menulis laporan, menterjemah bahasa dan membantu menyelesaikan pelbagai tugasan. 

Namun semua itu tidak bermaksud ia mempunyai pengalaman hidup, emosi atau kesedaran seperti manusia.

TIADA PENGALAMAN HIDUP.... ini kata kuncinya...

Di sinilah ramai orang mula keliru.

Dalam psikologi, minda tidak terbina daripada bahasa sahaja.

Sejak dahulu lagi, psikologi melihat manusia sebagai satu sistem yang jauh lebih kompleks daripada sekadar penggunaan bahasa.

Kita mempunyai persepsi untuk memahami dunia, perhatian untuk memilih maklumat yang penting, memori untuk menyimpan pengalaman, penaakulan untuk membuat keputusan, emosi untuk memberi makna kepada pengalaman, serta motivasi yang menggerakkan tindakan.

Bahasa hanyalah salah satu daripada komponen tersebut.

LLM pula sangat hebat dalam satu perkara sahaja : BAHASA.

Ia tidak mempunyai pengalaman melihat matahari terbit, berasa lapar , tidak pernah kehilangan orang yang disayangi dan tidak pernah merasai kegagalan atau kejayaan.

Namun, ia mampu bercakap tentang semua perkara itu kerana ia telah mempelajari corak bahasa manusia dalam skala yang luar biasa besar.

LLM tidak memahami dunia. Ia memahami corak bahasa tentang dunia.

Inilah perbezaan yang paling penting.

Apabila seorang manusia berkata, 

"Saya sedih kerana kehilangan seorang sahabat," - ayat itu lahir daripada pengalaman, emosi, ingatan dan hubungan sosial.

Apabila LLM menghasilkan ayat yang sama, ia bukan kerana ia pernah mengalami kehilangan. 

Sebaliknya, ia mengenal pasti bahawa dalam berjuta-juta contoh teks yang dipelajarinya, corak bahasa tertentu biasanya muncul apabila manusia bercakap tentang kehilangan.

Dengan kata lain, ia tidak mengalami emosi tersebut.

Ia hanya mengetahui bagaimana manusia biasanya menggambarkannya.

Saya cuba berikan analogi untuk kita sama - sama faham...

Bayangkan seorang pelajar psikologi yang membaca setiap buku Sigmund Freud, Jung, Skinner, Bandura, Piaget dan ribuan jurnal akademik.

Pengetahuan pelajar itu pasti sangat luas (jika dia memahami apa yang dibaca pastinya..).

Namun, dia belum pernah bekerja sebagai kaunselor, belum pernah berkahwin, belum pernah kehilangan orang tersayang dan belum pernah melalui pelbagai ujian kehidupan.

Dia mampu bercakap dengan sangat baik tentang emosi manusia, tetapi pengetahuannya datang daripada pembacaan, bukan pengalaman.

Saya juga pernah begini, ketika masih bergelar "Junior trainer"..

Untuk mempercepatkan ini, saya banyak belajar dari pengalaman orang lain..

Berbeza dengan LLM..

LLM berada pada tahap yang jauh lebih besar.

Ia "membaca" hampir seluruh dunia bahasa manusia, tetapi tidak pernah "mengalami" dunia itu.

Kita harus faham bahawa bahasa bukan bukti kesedaran..LLM tak menyedari hal ini.

Inilah perkara yang saya fikir paling penting untuk difahami.

Kita sering menganggap seseorang itu memahami kerana dia boleh bercakap dengan baik.

Sedangkan dalam psikologi, bahasa hanyalah manifestasi luaran. 

Di sebalik bahasa masih wujud pengalaman, niat, emosi, nilai, motivasi dan kesedaran.

LLM mempunyai bahasa.

Tetapi bahasa sahaja belum cukup untuk membuktikan kewujudan minda seperti manusia.

Jadi, apakah sebenarnya LLM?

Jika saya diminta menerangkannya kepada pelajar psikologi, saya akan mengatakan begini:

LLM ialah model matematik yang mempelajari corak bahasa manusia sehingga mampu mensimulasikan banyak aspek pemikiran linguistik, tetapi tanpa memiliki pengalaman hidup, kesedaran, emosi dan motivasi sebagaimana manusia.

Itulah sebabnya AI boleh kelihatan sangat pintar.

Namun kepintarannya datang daripada keupayaan mengenal pasti corak bahasa, bukan daripada pengalaman menjadi manusia.

Saya percaya masa depan bukanlah pertandingan antara manusia dan AI.

Sebaliknya, masa depan adalah tentang memahami sempadan kedua-duanya.

AI mampu memproses bahasa pada skala yang tidak mampu dilakukan oleh manusia.

Manusia pula memiliki sesuatu yang masih belum dapat ditiru oleh mesin iaitu pengalaman hidup, nilai, kebijaksanaan, empati dan tanggungjawab moral.

Semakin kita memahami perbezaan ini, semakin bijak kita menggunakan AI sebagai alat yang memperkukuh keupayaan manusia, bukan menggantikannya.

AI mungkin mampu menghasilkan bahasa yang sangat indah.

Tetapi manusialah yang memberikan makna kepada bahasa tersebut.

— Mohsen Amdan

Keliru dengan maksud kecerdasan...

Lama tak tulis panjang…

Saya kongsikan sedikit pandangan mengenai hal yang berlegar kebelakangan ini.

Contoh mudah - bila kenalan saya tahu anak - anak saya aktif dengan catur… dialog yang biasa terpacul ialah “oh.. ni sukan orang pandai - pandai ni..”

Baru - baru ini kecoh pula (lagi) mengenai UEC, Tahfiz dan sebagainya.

Ramai orang hari ini terlalu menyempitkan makna “kecerdasan”.

Bila muncul isu seperti UEC, sistem pendidikan, AI, atau masa depan pekerjaan… perdebatan sering tertumpu kepada satu perkara sahaja:
“Siapa lebih pandai berfikir?”

Tetapi hakikatnya, kecerdasan manusia jauh lebih besar daripada sekadar kemampuan menjawab soalan, menghafal fakta atau membuat penaakulan logik.

Ya… ‘reasoning’ itu penting.
Ia tulang belakang kepada ‘intelligence’.

Tetapi kecerdasan manusia juga hidup melalui persepsi, intuisi, kreativiti, memori, nilai, emosi dan kemampuan menyesuaikan diri dengan dunia yang sentiasa berubah.

AI mungkin mampu memproses maklumat lebih pantas daripada manusia.
AI mungkin juga boleh menjawab peperiksaan dengan lebih tepat.
AI pasti boleh menulis, melukis, mengira dan menganalisis dalam beberapa saat.

Tetapi manusia masih memiliki sesuatu yang lebih dalam: kemampuan memahami makna di sebalik kehidupan.

Seorang guru bukan sekadar menyampaikan fakta.
Seorang ayah bukan sekadar memberi arahan.
Seorang pemimpin bukan sekadar membuat analisis.

Mereka membaca manusia , memahami konteks.
Mereka juga membuat keputusan dalam dunia sebenar yang penuh emosi, budaya, nilai dan ketidakpastian.

Sebab itu pendidikan tidak boleh hanya melahirkan manusia yang pandai menjawab, tetapi gagal memahami. Masih ramai pelajar yang meniru dalam peperiksaan di tahun 2026 ini.

Ramai yang pandai berhujah.
Tetapi gagal menyesuaikan diri di alam pekerjaan contohnya.

Semakin ramai menggunakan AI.
Tetapi kehilangan hikmah dan nilai kemanusiaan.

Masa depan bukan milik manusia yang sekadar paling tinggi IQ-nya.

Tetapi milik mereka yang mampu berfikir, belajar, menyesuaikan diri, mencipta, memahami manusia lain… dan tetap memiliki jiwa ketika dunia semakin dipenuhi mesin.

Wallahu A’lam

BEING NICE...

10 tahun lalu, saya pernah menulis satu perkara ini
dan hari ini, saya melihatnya dengan lebih jelas.

"Being nice"…

tidak semestinya menjadikan kita produktif.
Tidak juga menjadikan kita inovatif.

Dalam keadaan ekonomi , politik dan geo-politik yang mencabar,
dunia tidak lagi menilai kita sekadar pada kebaikan hati tetapi pada keberanian membuat keputusan.

Ya.. KEBERANIAN MEMBUAT KEPUTUSAN..

Hakikatnya,
ada ketika kita perlu memilih jalan yang berat, rumit dan susah…
Keputusan yang tidak popular.
Yang mungkin tidak disukai, malah disalah faham.

Dicaci, dihina dan disindir - perli…

Dan di sinilah ramai terperangkap : apabila “being nice” diletakkan pada tempat yang salah.

Kita menangguhkan keputusan penting
semata-mata untuk menjaga perasaan.
Kita membiarkan perkara yang tidak betul berterusan hanya kerana tidak mahu dilihat tegas.

Akhirnya…
bukan sahaja masalah tidak selesai,
malah ia menjadi lebih besar.

Lebih berat lagi,
kita mungkin kehilangan kepercayaan ..
bukan sebab kita jahat,
tetapi sebab kita gagal bertindak pada waktu yang sepatutnya.

Namun di situlah bezanya..

antara yang hanya mahu disenangi, disukai…
dan yang benar-benar mahu membawa perubahan.

Kerana kesudahannya,
hidup ini tidak dibina atas keselesaan,
tetapi atas keberanian untuk bertindak.

The Apprentice punca ramai orang kenal Trump

Mungkin…

Kita yang kenal Trump masa The Apprentice sejak 2004 merasakan Trump makin teruk.

Sebab ketika rancangan popular itu, dia dilihat dominan, decisive dan sharp.

Selepas lebih 20 tahun.. Trump kini yang hampir menjejak 80 tahun usianya semakin dimamah usia.

Ini akan diburukkan jika Trump tidak ada budaya membaca dan menulis dalam hidupnya.

Jika kita fahami Cognitive Reserve Theory, otak yang selalu ‘digunakan’ lebih tahan bila berlaku proses penuaan atau kerosakan atas sebab lain seperti kemalangan dan kecederaan.

Kita dapat saksikan dalam siaran media Trump ketika musim perang ini, sambungan neuron otak Trump bagai ada masalah signal.

Kenyataan bercanggah, tak konsisten , merepek dan tak relevan.

Sebagai orang Islam.. setidaknya jika kita masih rajin baca Al Quran.. peluang kita untuk kuat sambungan neuron itu lebih tinggi.

“Eh.. atok saya rajin je baca Al Quran.. tapi nyanyuk juga..”

Ya.. sebab ada faktor seperti kemalangan dan kecederaan. Kecederaan otak tak nampak di mata zahir..

Lebih teruk .. “kecederaan” otak sebab malas berfikir dengan betul mudah dilihat secara zahir dan nyata…

"Awak ni, motivator kan?"

Motivator bukan jawatan atau jenis pekerjaan.

Motivator - manusia yang mengalami pelbagai perkara dalam hidup sama ada positif atau negatif, mengambil pengajaran darinya lalu mengolahnya sebagai ilmu dan menyampaikannya kepada orang yang lain sebagai panduan.

Ramai manusia yang mengalami perjalanan hidup naik dan turun, sama seperti si motivator... tapi bukan semua tahu bagaimana mengambil pelajaran dari setiap sesuatu, apatah lagi mengolahnya sebagai ilmu.

Motivator juga bukan seperti 'apps' yang boleh di 'install' dan 'use' mengikut selera kita.

Apa yang disampaikan oleh motivator sebenar adalah ilmu.... dan ilmu adalah rezeki yang ditentukan oleh tuhan kepada kita.

Sebab itu bukan semua orang menerima ilmu yang sama dari seorang motivator meskipun mereka berada di tempat yang sama dan waktu yang sama.

Allah Maha Pengasih

Betapa Allah kasihkan hamba-Nya…

Allah SWT biarkan kita terus hidup dengan maruah,

walaupun dosa kita terlalu banyak untuk dihitung.

Bayangkan…

Jika Allah buka satu sahaja aib kita ..

yang kita buat ketika bersendirian,

yang kita yakin tiada siapa pernah nampak…

Nescaya kita sendiri tak sanggup berdepan dengan dunia.

Tapi Allah tetap tidak membuka pekung itu..

Dia menutup, melindungi dan Allah beri masa.

Bukan kerana Dia tidak tahu…

tetapi kerana Dia masih memberi ruang untuk kita kembali ke jalannya..

Setiap pagi kita bangun, itu bukan sekadar nikmat hidup.

Itu tanda…

Allah masih memberi kita peluang kedua.

Untuk berubah, bertaubat dan kembali sebagai hamba yang lebih jujur.

Jangan tunggu sampai Allah menarik kembali penutup itu…

Kerana ketika itu,

yang tinggal bukan lagi peluang …

tetapi perhitungan